IntelliOnline Kundenumfrage 2017

IntelliOnline Kundenumfrage 2017

Ergebnisse der Kundenumfrage

15. September 2017

Verfasst von Sarah Schaudel

Bild: © georgejmclittle - Fotolia.com

Vielen Dank an alle unsere Kunden, die sich die Zeit genommen haben,  ein Feedback zu den IntelliOnline Produkten abzugeben. Wir freuen uns über die rege Teilnahme und ganz besonders auf die Individualschulung mit den Gewinnern der Umfrage.

Die Gewinner wurden heute per E-Mail informiert.

Die wichtigsten Ergebnisse

Durch alle IntelliOnline-Produkte hindurch, herrscht große Zufriedenheit mit den Vereinslösungen:

34 % sind sehr zufrieden, 50,00 % eher zufrieden und 16 % sind weniger zufrieden.

Die Bedienung der Software wird als einfach befunden:

Von 25 % sogar als sehr einfach, 50 % eher einfach, 17 % weniger einfach und nur 8 % halten die Bedienung für kompliziert.

Die Qualität unser Produkte schätzen:

46 % als sehr hoch, 46 % als akzeptabel und 8 % als eher gering ein.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als überdurchschnittlich empfunden:

31 % als überdurchschnittlich gut, 23 % als eher überdurchschnittlich 39 % als angemessen und 7 % als unterduchschnittlich.

Einen erneuten Kauf halten 

78 % für wahrscheinlich, 7 % für weniger wahrscheinlich und 15 % für nicht wahrscheinlich.

Weiterempfehlen würden uns jedoch 92 % der Kunden!